<table id="ej5zp"></table>

  • 展會信息港展會大全

    沃豐科技ServiceGo:泛家電產業服務價值創新云峰會成功舉辦
    來源:互聯網   發布日期:2022-08-03 08:29:59   瀏覽:4151次  

    導讀:7月28日,由現代家電全媒體平臺主辦的《數智見未來 泛家電產業服務價值創新云峰會》在線上成功舉辦。 中國家用電器服務維修協會秘書長趙捷、美的集團用戶服務副總監王輝、沃豐科技副總裁傅亮三位重量級嘉賓圍繞智能化、數字化時代服務價值創新展開對話,從不...

    7月28日,由現代家電全媒體平臺主辦的《數智見未來 泛家電產業服務價值創新云峰會》在線上成功舉辦。

    沃豐科技ServiceGo:泛家電產業服務價值創新云峰會成功舉辦

    中國家用電器服務維修協會秘書長趙捷、美的集團用戶服務副總監王輝、沃豐科技副總裁傅亮三位重量級嘉賓圍繞智能化、數字化時代服務價值創新展開對話,從不同維度對數智化時代,泛家電業服務價值創新趨勢、創新著力點、創新的可行路徑及未來服務價值創新方向進行解讀,與通過在線方式觀看峰會直播的5000余行業同仁共同探尋數智化背后家電服務業的創變升維。

    趙捷秘書長在解讀數智化時代家電價值創新趨勢時提出,2021年家電服務業的規模達8,000億左右,其中,家電新型服務業務收入已經遠超傳統的安裝維修、零配件更換等傳統業務的收入,家電服務業服務收入、利潤的增長以及從業企業的數量已經遠超制造及銷售。這說明用戶對家電服務的需求已經發生極大改變,家電服務企業正在通過服務經營管理活動創造新價值,服務已經成為行業新的增長點,呈現出以下發展特征:

    家電服務業產業化發展:行業以用戶需求為導向,不斷探索和創新服務模式,途徑與方法,越來越注重用戶體驗,解決家電服務全流程遇到的痛點。

    科技創新和數字化的發展:信息技術、數字技術與家電服務業深度融合,提升服務技術能力和產業鏈的現代化水平。

    消費結構升級和高質量服務:高質量服務涵蓋用戶體驗、企業服務的全流程,以及用戶在產品使用全生命周期的服務供給。用戶服務需求由必需型向享受型、發展型和參與型轉變。

    消費及服務前置化:智能化、智慧化的普及,全屋家電、全產品套系性的推廣和應用,用戶對家電產品的使用環境提出了更高的要求,帶動企業營銷渠道和服務模式的主動變革,帶動服務的立體化、體驗化、可視化的發展。

    同時,家電市場由增量轉為存量市場,將極大促進行業重構用戶群體、重構品牌格局、重構家電產業生態。

    整體來看,家電服務正向全產業鏈跨界集群發展,由產業鏈向生態鏈去突破是發展的趨勢。

    贊助本站

    人工智能實驗室
    AiLab云推薦
    展開
    Copyright © 2010-2022 AiLab Team. 人工智能實驗室 版權所有    關于我們 | 聯系我們 | 廣告服務 | 公司動態 | 免責聲明 | 隱私條款 | 工作機會 | 展會港 | 站長號
    18禁无遮拦无码国产在线播放

    <table id="ej5zp"></table>