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    工信部出手!百度網盤等8家企業共同承諾
    來源:互聯網   發布日期:2021-11-19 15:24:46   瀏覽:6017次  

    導讀:據工信微報微信公眾號消息,11月17日,在工業和信息化部信息通信發展司指導下,中國互聯網協會、中國信息通信研究院組織 百度網盤、騰訊微云、天翼云盤、和彩云、阿里云盤、迅雷云盤、360安全云盤和網易網盤 等首批8家網盤企業共同簽署《個人網盤服務業務用...

    據“工信微報”微信公眾號消息,11月17日,在工業和信息化部信息通信發展司指導下,中國互聯網協會、中國信息通信研究院組織百度網盤、騰訊微云、天翼云盤、和彩云、阿里云盤、迅雷云盤、360安全云盤和網易網盤等首批8家網盤企業共同簽署《個人網盤服務業務用戶體驗保障自律公約》(以下簡稱《公約》),承諾2021年內將推出“無差別速率”產品,為各類用戶提供無差別的上傳/下載速率服務。

    圖片來源:工信微報微信公眾號

    當前數字經濟蓬勃發展,以互聯網、大數據、云計算為代表的網絡信息技術加速創新,個人網盤業務逐漸成為廣大網民的主要應用之一。但在市場快速發展的同時,一些個人網盤業務過度限速、誤導宣傳等問題反映突出,引發社會各界廣泛關注,成為網絡提速降費的短板環節。

    近日,工業和信息化部發布《關于開展信息通信服務感知提升行動的通知》,要求網盤企業向免費用戶提供的上傳和下載的最低速率,應確保滿足基本的下載需求,且這項改造需在12月底前完成。

    《公約》從提供無差別上傳/下載速率服務、加強技術產品和商業模式創新、優化資費介紹、規范宣傳行為、暢通咨詢投訴渠道等方面作出明確約定。

    其中第七條指出,倡議在同等網絡接入條件下,個人網盤服務業務經營者為各類用戶提供無差別的上傳/下載速率服務等。

    第八條指出,確因自身服務能力、業務發展和商業模式等因素,不能提供第七條服務時,應在第七條原則下推出至少兩種有限條件下(如,限制上傳/下載時長等)的產品供用戶自由選擇,確保滿足用戶基本的業務使用需求。

    8家網盤企業發布了落實《公約》的具體舉措,承諾2021年內將推出“無差別速率”產品,為各類用戶提供無差別的上傳/下載速率服務,改善用戶體驗,提升服務水平,積極為個人網盤服務業務的健康有序發展做出努力和貢獻。

    工業和信息化部表示,《公約》的簽署,不僅是網盤企業回應用戶關切、履行社會責任、強化自我約束的集中體現,也是打通網速瓶頸,鞏固網絡提速降費成果的具體行動,對于鼓勵各市場主體突破現有相對單一的發展模式,加強技術、產品和商業模式創新,增強核心競爭力和產業價值具有重要作用。

    工業和信息化部指出,下一步將指導相關主體,一是提高認識,切實保障用戶權益。聚焦廣大人民群眾的所急所想所盼,統籌滿足用戶基本業務使用需求和企業可持續發展,不斷提升人民群眾使用信息服務的獲得感、幸福感和安全感。二是嚴格自律,抓實抓細貫徹落實。建立長效工作機制,完善投訴監督渠道,及時向社會公布工作進展,確保落實好、執行好、宣傳好公約的各項條款要求。三是強化創新,促進行業健康發展。積極轉變發展方式,把技術創新放在更加突出的位置,充分利用和彈性調度網絡資源,降本增效,增加行業發展動能。

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    來源:科技日報

    責編:王子墨

    編輯:孫岱 張雪瑜

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