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    機器人抗疫守“滬”顯身手:減少人員接觸 節省人力物力
    來源:互聯網   發布日期:2022-04-07 22:02:31   瀏覽:3524次  

    導讀:《科創板日報》(上海,記者 張洋洋)訊, 當前,上海疫情防控攻堅戰進入關鍵階段。在抗擊疫情過程中,減少人員接觸、避免交叉感染、節省人力物力等,對零接觸提出了更高要求。通過智能語音機器人外呼、機器人配送等技術,正讓上海的疫情防控更高效、更安全...

    《科創板日報》(上海,記者 張洋洋)訊,當前,上海疫情防控攻堅戰進入關鍵階段。在抗擊疫情過程中,減少人員接觸、避免交叉感染、節省人力物力等,對“零接觸”提出了更高要求。通過智能語音機器人外呼、機器人配送等技術,正讓上海的疫情防控更高效、更安全。

    機器人配送“最后一公里”

    因零接觸需求,機器人在此次上海“抗疫”中扮演著重要角色。

    4月7日,美團公司副總裁毛方在上海疫情防控新聞發布會上介紹,美團從北京調了一批自動配送車來滬。據記者了解,在上海綠洲康城社區,美團小黃車已經投入使用,配合社區進行美團買菜的保障物資配送,解決“最后100米的配送”問題。

    美團新一代自動配送車,一次性可載重超150公斤,小區來回配送僅需10分鐘,每次進行全面消毒。這批自動配送車具備高級別自動駕駛能力,能夠滿足從單點到多點的防疫物資配送需求,車輛配備激光雷達,高清攝像頭等26個傳感器保障自動駕駛能力安全。在完成前期的車輛調試和路況測試后,車輛能夠按照路線指令自主行駛,無接觸完成配送任務,最大程度減少人員暴露在外的風險。

    此外,《科創板日報》記者還從YOGO機器人方面獲悉,在接到上海市經信委、市衛健委關于馳援抗疫臨時集中隔離點的協助需求后,隨即組織研判,投入了80臺機器人進入臨港集中隔離點,滿足醫護人員7*24小時的集中物資遞送服務需求,**盡可能提升一線抗疫工作效率,減少醫護人員以及抗疫耗材的投入,減少醫、患人員接觸,降低交叉感染風險。**

    通過功能匹配,YOGO提供大批量集中型配送、精準點位按需配送、線上下單指派取物三種配送方案,從而滿足集中隔離點日常三餐取送、醫生藥品投遞、生活廢棄物配送等應用場景需求。

    機器人抗疫守“滬”顯身手:減少人員接觸 節省人力物力

    據YOGO機器人方面透露,除了馳援臨港集中隔離點之外,YOGO后續還將在靜安體育場抗疫集中隔離點、青浦方艙醫院提供服務。

    智能語音外呼事半功倍

    當前,全市核酸檢測工作正在有序推進。3月30日,科大訊飛上?偛拷拥絽f助需求,須完成對一批重點人群近7萬人的核酸檢測排查。

    但如果僅靠社區工作人員人工排查,逐門逐戶完成核酸檢測、健康狀態回訪、外來人員行程流調等工作,要耗費大量人力物力,還會有交叉感染的風險。

    經過兩天聯調測試之后,4月2日,科大訊飛正式上線“智能語音機器人”,不到3個小時便完成了對這一批近7萬重點人群的核酸檢測排查,助力政府部門高效無接觸地開展疫情信息排查工作,為社區工作人員減輕了大量工作負擔。

    機器人抗疫守“滬”顯身手:減少人員接觸 節省人力物力

    “在市民接到呼叫電話后,系統可根據每名市民的不同回答自動生成表格,隨后工作人員可從系統自動統計反饋的情況,重點跟進核酸未做人員的信息并進行對應的反潰”上海某區防疫相關人士表示,“與傳統人工呼叫相比,‘智能語音外呼助手’呼叫提升效率,而且避免了人與人接觸的疫情防控風險。今后,我區將根據不同階段防控疫情的具體工作部署,持續進行智能語音外呼,及時掌握市民的健康狀況,提供更好的服務。”

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