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    國網寧夏電力寧東供電公司大力推進RPA流程機器人自主開發工作
    來源:互聯網   發布日期:2022-07-22 18:59:11   瀏覽:10108次  

    導讀:央廣網北京7月22日消息 7月20日,國網寧夏電力寧東供電公司自主開發的首個PRA流程應用場景PMS重過載臺區自動統計完成開發,成果通過測試和驗證。該流程場景是依托前期基層工作的調研成果,針對基層工作人員所反映的流程繁雜、重復性較強的工作,由寧東供電公...

    央廣網北京7月22日消息 7月20日,國網寧夏電力寧東供電公司自主開發的首個PRA流程應用場景“PMS重過載臺區自動統計”完成開發,成果通過測試和驗證。該流程場景是依托前期基層工作的調研成果,針對基層工作人員所反映的流程繁雜、重復性較強的工作,由寧東供電公司員工自主開發完成,將原本人工操作時長20分鐘的工作,優化為由RPA自動化執行3分鐘即可完成。

    RPA,全稱為“機器人流程自動化”,是一種工作流程自動化辦公工具,借助OCR圖文識別、AI人工智能等技術,模擬人工操作方式,自動執行一系列設定好的工作流程,完成報表生成、信息下發等重復性工作。應用RPA流程機器人,將重復性勞動進行自動化處理,可以從根本上解決業務數據分散、人力資源不足、容錯成本高昂等問題,將工作人員從繁瑣的重復操作中解放出來,不僅減輕了員工的負擔,還大大提高了工作準確性和工作效率。

    “PMS重過載臺區自動統計”RPA流程,是國網寧夏電力寧東供電公司使用小喔RPA設計器自主開發的首個RPA應用場景,是探索創新的基石。下一步,該公司將加大RPA流程機器人的推廣應用與技術培訓力度,開發更多業務方面的RPA流程,借助RPA機器人來優化辦電環節、壓縮辦電時長、降低客戶接電成本、降低人為操作風險,提升客戶服務的便捷性和時效性,增強電力客戶獲得感和幸福感。

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